Raquel es de Tenerife y tiene un niño de 6 años, Izan, que padece un trastorno del espectro autista. Además, forma una unidad monoparental, lo que le afecta a la hora de realizar las labores de su día a día.
Otro de sus problemas es recoger a su hijo del colegio. El centro no dispone de auxiliares especializados en el comedor y su hijo tiene que salir antes que el resto de alumnos del centro.